Glu Glu Pet House è un pet shop ovvero un negozio specializzato nella vendita di prodotti per animali, che ha scelto il software Bman per ottimizzare la gestione del magazzino e migliorare l’esperienza dei clienti. Attraverso l’uso di strumenti digitali e un servizio personalizzato, l’azienda punta a offrire efficienza e qualità sia nel negozio fisico che attraverso l’e-commerce.
Pet shop: Chi è Glu Glu Pet House
Glu Glu Pet House nasce come negozio specializzato nella vendita di alimenti e accessori per animali. Al suo interno si distingue un ampio reparto dedicato agli acquari e ai pesci ornamentali di acqua dolce. Inaugurato nel 2021, il pet shop è il risultato della passione e dell’impegno di due coniugi che, uniti dall’amore per gli animali, hanno avviato un progetto ambizioso che continua a crescere ogni giorno. Presto, il punto vendita si arricchirà ulteriormente con l’introduzione di un servizio di toelettatura professionale.
I canali di vendita e i servizi offerti
Il pet shop si caratterizza per un servizio di vendita diretta improntato sulla cura e attenzione verso ogni cliente. Ogni visitatore viene accolto con cordialità e accompagnato nelle fasi dell’acquisto con un’assistenza su misura. Marco, con oltre dieci anni di esperienza nel settore, offre consulenze personalizzate, ascolta attentamente i bisogni di ogni cliente e fornisce consigli mirati. Il negozio per animali, inoltre, offre supporto pratico, come aiutare a caricare i prodotti in auto e garantire la consegna a domicilio gratuita nei comuni limitrofi.
L’attenzione costante verso i clienti si riflette in un contatto diretto e continuo informandosi regolarmente sul benessere degli animali e sull’efficacia dei prodotti acquistati, per offrire, così, un servizio che va oltre la semplice vendita. A supporto del negozio fisico, Glu Glu Pet House gestisce anche un sito e-commerce www.gluglushop.it, che sarà presto rinnovato con un design moderno, user-friendly e funzionalità migliorate.
Gestire il pet shop: l’esigenza di un gestionale cloud
L’esigenza di adottare un software in cloud nasce dalla necessità di gestire il pet shop avendo costantemente sotto controllo la situazione aggiornata. In un mondo sempre più orientato al digitale, le richieste di informazioni da parte dei clienti arrivano in qualunque momento, e poter accedere ai dati in tempo reale, da qualsiasi luogo, diventa fondamentale per garantire risposte rapide e precise. Il gestionale cloud permette di monitorare l’inventario in maniera efficace e di rispondere prontamente alle esigenze dei clienti, migliorando l’efficienza e la qualità del servizio. In questo modo, Glu Glu Pet House può offrire un valore aggiunto, connettendosi in remoto e gestendo le richieste in modo tempestivo e professionale.
Le funzioni di Bman più utili per Glu Glu Pet House
Bman si è fin da subito mostrata come la soluzione gestionale completa e dal costo contenuto, ideale per chi sta avviando un’attività e cerca un modo efficace per l’abbattimento dei costi. Inoltre, la sezione dedicata alla gestione del magazzino è risultata utile per monitorare costantemente le scorte e mantenere un quadro aggiornato della disponibilità dei prodotti, sia per il punto vendita fisico che per l’e-commerce. Grazie a questa integrazione, Glu Glu Pet House può garantire una gestione precisa delle giacenze, assicurando una visione sempre aggiornata dell’inventario.
Integrazioni utili per ottimizzare la gestione del pet shop
Al momento, Glu Glu Pet House utilizza un lettore di codici a barre per registrare i prodotti e gestire l’inventario. Questo strumento agevola il lavoro quotidiano in cassa e in magazzino e semplifica il carico e scarico delle merci.
L’importanza della gestione integrata di Bman
L’utilizzo di Bman facilita l’organizzazione aziendale grazie alla sua semplicità, anche per i collaboratori meno esperti. In futuro, Glu Glu Pet House vorrebbe ampliare la gestione dei report e integrare nuove funzionalità, come un sistema di fidelity card avanzato, con la possibilità di visualizzare i premi in tempo reale attraverso un’app o un QR code. Utilizzare attraverso il gestionale l’emissione di buoni regalo e la gestione dei resi.
Bman è un software completo, a un prezzo competitivo, con funzionalità cloud pratiche e compatibili con i principali siti e-commerce
Marco Ciafre Responsabile Glu Glu Pet House